Il existe 5 rôles de gestion d’une page Facebook, chaque rôle s’imbrique l’un dans l’autre avec des niveaux de gestion différents. Quel est votre rôle sur votre propre page Facebook ? Qui d’autre peut jouer un rôle dans votre gestion ? Comment ajouter une personne, un gestionnaire à votre page ?
Découvrez notre guide pratique !
Quels sont les différents rôles possibles sur une Page Facebook et quelles sont leurs habilitations ?
L’administrateur
Il peut gérer tous les aspects de la page Facebook :
- Gérer les rôles et les paramètres de Page
- Modifier la Page et ajouter des applications
- Créer et supprimer des publications au nom de la Page
- Envoyer des messages au nom de la Page
- Répondre aux commentaires et aux publications sur la Page, et les supprimer
- Supprimer et bannir des utilisateurs de la Page
- Créer des publicités, des promotions ou des publications boostées
- Voir des statistiques
- Voir l’onglet « Qualité de la Page »
- Voir qui a publié du contenu au nom de la Page
- Publier et gérer des offres d’emploi
Lorsque vous créez une Page Facebook, vous devenez automatiquement administrateur de la page. Vous êtes la seule personne à pouvoir modifier son apparence et à pouvoir attribuer/modifier les rôles des autres membres.
L’éditeur
L’éditeur a une gestion de la page presque aussi importante que l’administrateur mais il ne peut pas gérer les rôles et les paramètres de la page en question.
- Modifier la Page et ajouter des applications
- Créer et supprimer des publications au nom de la Page
- Envoyer des messages au nom de la Page
- Répondre aux commentaires et aux publications sur la Page, et les supprimer
- Supprimer et bannir des utilisateurs de la Page
- Créer des publicités, des promotions ou des publications boostées
- Voir des statistiques
- Voir l’onglet « Qualité de la Page »
- Voir qui a publié du contenu au nom de la Page
- Publier et gérer des offres d’emploi
Le modérateur
Le modérateur, a pour objectif de veiller au respect des internautes sur la page Facebook. Son rôle principal est d’envoyer des messages et de répondre aux commentaires et publications des internautes. Il a un pouvoir de suppression qui permet de conserver la page propre, sans utilisateur ni commentaires désagréables ou indésirables.
Le modérateur peut également :
- Supprimer et bannir des utilisateurs de la Page
- Créer des publicités, des promotions ou des publications boostées
- Voir des statistiques
- Voir l’onglet « Qualité de la Page »
- Voir qui a publié du contenu au nom de la Page
L’annonceur
L’annonceur a un rôle à jouer sur les publicités et les statistiques de votre page Facebook. Son rôle est d’optimiser les résultats des publications et des actions menées sur la page !
- Créer des publicités, des promotions ou des publications boostées
- Voir des statistiques
- Voir l’onglet « Qualité de la Page »
- Voir qui a publié du contenu au nom de la Page
L’analyste
Complémentaire avec l’annonceur, l’analyste peut examiner et comprendre la progression de la page et proposer des actions pour l’améliorer. Ses analyses des statistiques permettent de mieux comprendre les utilisateurs, leurs comportements… pour mieux les cibler et les rendre actifs sur la page.
- Voir des statistiques
- Voir l’onglet « Qualité de la Page »
- Voir qui a publié du contenu au nom de la Page
Comment gérer les rôles sur ma Page Facebook ?
Pour gérer les rôles sur votre Page vous devez être administrateur. Le nombre de personnes qui peuvent avoir un rôle sur une Page est illimité.
Attribuer un rôle à un utilisateur
- Accédez à votre Page et cliquez sur Paramètres de la Page en bas à gauche.
- Cliquez sur Rôles de la Page dans la colonne de gauche.
- Entrez un nom ou une adresse électronique dans la zone et sélectionnez la personne concernée dans la liste qui s’affiche (la personne doit avoir un profil Facebook !)
- Cliquez sur Éditeur pour sélectionner un rôle dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Ajouter et saisissez votre mot de passe pour confirmer.
La personne que vous souhaitez ajouter devra accepter votre invitation avant de pouvoir vous aider à gérer votre Page.
Supprimer une personne qui occupe un rôle
- Accédez à votre Page et cliquez sur Paramètres de la Page en bas à gauche.
- Cliquez sur Rôles de la Page dans la colonne de gauche.
- Cliquez sur Modifier à côté de la personne que vous souhaitez supprimer
- Cliquez sur
- Cliquez sur Confirmer. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe.
Si vous êtes l’unique administrateur de la page, vous devrez au préalable en nommer un autre. Si vous souhaitez retirer un autre administrateur, vous devrez peut-être attendre l’approbation de ce dernier avant de pouvoir le retirer.
Modifier le rôle d’une personne
- Accédez à votre Page et cliquez sur Paramètres de la Page en bas à gauche.
- Cliquez sur Rôles de la Page dans la colonne de gauche.
- Cliquez sur Modifier à côté du nom de la personne dont vous souhaitez modifier le rôle
- Sélectionnez un nouveau rôle dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Enregistrer. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe pour confirmer la modification.
En résumé,
Plusieurs personnes peuvent avoir des rôles sur une Page, mais que chacune doit avoir son propre compte Facebook personnel. Cette méthode est intéressante car elle permet de savoir qui fait quoi sur la page. De plus, en cas de départ d’une des personnes de la structure, vous n’avez qu’à supprimer son profil des gestionnaires sans avoir à modifier le mot de passe.
Nous vous conseillons toujours d’avoir au moins 2 comptes « administrateur » afin de limiter les potentiels « piratage » de compte et de page Facebook.
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