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Site internet ou page Facebook pour votre clinique vétérinaire?

2022-06-21T15:19:38+02:00

Bon nombre de vétérinaires s'interrogent souvent à ce sujet. Pourquoi être présent sur le web? Quel est l'intérêt d'avoir un site internet? Qu'apporte une page Facebook à votre clinique vétérinaire? Voici un récapitulatif des usages de chaque solution web pour vous guider dans la stratégie de communication de votre clinique vétérinaire. Le site internet et la page Facebook sont deux outils digitaux souvent comparés. Sachez qu'ils n'offrent pas les mêmes possibilités et sont même complémentaires. En tant que vétérinaires vous avez le droit de les utiliser en respectant le code de déontologie de la profession. La page Facebook : un outil interactif [...]

Site internet ou page Facebook pour votre clinique vétérinaire?2022-06-21T15:19:38+02:00

Véto Online et le sport de traîneau à chiens, une aventure et des valeurs communes

2018-09-07T10:07:04+02:00

Crédit photo : ©Claes Arvidsson Et de 3 !! Véto online qui soutient le musher français Jean-Philippe Pontier et son équipe de chiens de traîneau est très fière de vous annoncer sa 3ème victoire sur une course Norvégienne ! Le team Sled Dog Montagne Noire, installée en Norvège depuis quelques années, vient de réaliser une superbe saison de course ! Jean-Philippe Pontier et ses athlètes ont remporté leur 3ème course de traîneau à chiens ce week-end. Depuis le début de la saison, il surprend le monde du mushing Scandinave, en réalisant de très belles performances face aux meilleurs mushers scandinaves, européens [...]

Véto Online et le sport de traîneau à chiens, une aventure et des valeurs communes2018-09-07T10:07:04+02:00

Petit lexique Facebook : 10 expressions à comprendre !

2021-03-16T15:52:30+01:00

Tag, MP, Mur, Like, Hashtags... vous vous sentez parfois un peu perdu au milieu de tout ce jargon Facebook ? On vous fait une petite mise au point avec 10 expressions indispensables Facebook à connaître pour étoffer votre lexique réseaux sociaux ! 1. Tag: Le TAG permet de mentionner une personne, une page sur Facebook. Il suffit d’indiquer @ suivi de son nom d’utilisateur (ex.: @agencevetoonline). Ce dernier recevra alors une notification comme quoi quelqu’un le mentionne dans un post, un commentaire… Vous pouvez aussi identifier des utilisateurs sur une photo Facebook. 2. MP Lorsque vous voyez la mention « MP [...]

Petit lexique Facebook : 10 expressions à comprendre !2021-03-16T15:52:30+01:00

Les chiffres clés des médias sociaux en France en 2017

2018-09-07T10:11:10+02:00

Découvrez quels sont les chiffres clés des médias sociaux en France en 2017, quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés, les usages sur ordinateur et sur mobile... Comme chaque année, le CRÉDOC a publié son étude de référence au mois de décembre 2016. Réalisée en partenariat avec le CGE, l’ARCEP et l’Agence du Numérique, elle permet de faire présenter les usages d’Internet en France.

Les chiffres clés des médias sociaux en France en 20172018-09-07T10:11:10+02:00

Faire vérifier sa page et obtenir un badge

2018-09-07T10:19:01+02:00

La page Facebook de votre clinique vétérinaire peut bénéficier d’une vérification symbolisée par un badge. Avec la présence d’un petit badge de validation situé à côté du nom de votre page, vous pouvez désormais certifier votre page. Comment se matérialise la certification ? Facebook propose 2 types de vérification avec un badge bleu et un badge gris. Le badge bleu est utilisé pour certifier les pages ou profils de personnalité publique, société de médias ou marque. Le badge gris, lui, est utilisé pour confirmer qu’il s’agit d’une page authentique pour cette société ou une organisation. Pourquoi faire vérifier la page de [...]

Faire vérifier sa page et obtenir un badge2018-09-07T10:19:01+02:00

Charte de modération et de bonne conduite Facebook

2018-09-07T10:16:53+02:00

De nombreuses cliniques vétérinaires (et même des entreprises) présentes sur Internet n’ont pas de charte de bonne conduite ou de modération sur leur page Facebook. Pourtant, comme dans la vraie vie, une présence sur les réseaux sociaux implique le respect de règles de savoir-vivre, d’un règlement intérieur… La présence d’une charte est un moyen pour votre clinique vétérinaire de légitimer la suppression de commentaires, de posts ou d’avis en toute légalité. La charte vous permet donc de vous protéger. Peu d'internautes lisent les Chartes de Modération (appelée parfois CGU) avant de publier sur Facebook cependant, elle est indispensable car vous pourrez vous [...]

Charte de modération et de bonne conduite Facebook2018-09-07T10:16:53+02:00

Comment gérer les avis sur Facebook ?

2018-09-07T10:32:04+02:00

La gestion des avis (et notamment sur Facebook) est parfois compliquée. Il faut savoir que lorsqu'un avis est laissé sur Facebook vous n'avez pas la possibilité de le supprimer mais vous avez un droit de réponse. Plusieurs cas peuvent se présenter à vous et il est important d'analyser les réponses. Le commentaire est négatif et provient d'un client mécontent Et oui, parfois cela arrive que malheureusement un client soit mécontent et que cela soit justifié (nous ne sommes pas toujours infaillibles). Dans un premier temps, il est important de s'excuser même en direct sur Facebook et de proposer au client d'échanger [...]

Comment gérer les avis sur Facebook ?2018-09-07T10:32:04+02:00

Facebook Messenger – favoriser les échanges avec vos clients {Facebook}

2018-09-07T10:39:33+02:00

Avant de vous présenter les avantages que peut, aujourd'hui, représenter Messenger pour votre clinique vétérinaire, nous allons revenir sur les fondamentaux... Qu'est-ce que Facebook Messenger ? Facebook Messenger est la messagerie mobile de Facebook. Elle permet d'envoyer gratuitement des messages aux autres utilisateurs mais aussi de discuter avec une personne et de créer des conversations à plusieurs. Actuellement, Facebook Messenger est la messagerie instantanée privilégiée en France. Voici quelques chiffres de son utilisation dans le monde. 17 milliards de photos sont échangées sur Messenger chaque mois. 22 milliards de GIF sont partagés sur Messenger chaque jour. Chaque mois, plus d’un milliard [...]

Facebook Messenger – favoriser les échanges avec vos clients {Facebook}2018-09-07T10:39:33+02:00

Renforcez votre relation client et développez votre structure vétérinaire avec Facebook

2018-09-07T10:42:35+02:00

Certains confrères sont dubitatifs sur l’intérêt de Facebook pour leur structure, d’autres ont franchi le pas mais restent novices, certains maîtrisent les bases mais souhaitent aller plus loin... D’autres cliniques encore animent leur page, mais n’en connaissent pas toutes les subtilités… Veto online propose désormais une formation complète, pragmatique, dédiée à la profession et répondant spécifiquement à ses nouveaux enjeux de communication. Une formation au format e-learning, novatrice et accessible 24h/24 et 7j/7. Grâce à l’expertise web Véto online (marketing, community management) et à la collaboration du Dr vétérinaire Eric Trénel, www.rs-veto.com est une plateforme  d’e-learning aussi bien pensée pour les [...]

Renforcez votre relation client et développez votre structure vétérinaire avec Facebook2018-09-07T10:42:35+02:00

Vétérinaire et e-santé

2018-09-07T10:51:31+02:00

Avec l’omniprésence des technologies et l’essor des objets connectés, la santé tend de plus en plus à se numériser. Les objets connectés permettent aujourd’hui de proposer aux patients un échange d’informations et des services en temps réel ainsi que la possibilité d’un suivi à domicile. L’objectif pour les acteurs médicaux est de récolter et gérer un maximum de données pour une santé plus adaptée et donc plus efficace. La e-santé en quelques mots La e-santé apparaît souvent comme la solution pour répondre au vieillissement de la population, à l’accès universel à une prise en charge de qualité, à l’accroissement significatif des [...]

Vétérinaire et e-santé2018-09-07T10:51:31+02:00
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